कंज्यूमर बेस भी कंपनी के लिए बढ़ता जा रहा है क्योंकि देश भर से टियर -2, 3 शहरों के साथ-साथ ग्रामीण इलाकों में भी ग्रोथ आ रही है। कंपनी के अनुसार, भारत में फिनटेक के आगमन से फोनपे में और अधिक कर्मचारी वारंट करते हैं, महामारी के साथ डिजिटल भुगतान की मात्रा तेजी से बढ़ रही है।